Enchantress Hosiery, votre distributeur de bas de la plus grande qualité, Silkies Enriche® et autres produits de choix, s’engage à protéger les renseignements de ses clients estimés. Ainsi, Enchantress a mis au point cette Politique de protection de la confidentialité et elle s’y conforme. Nous avons pris les moyens nécessaires pour assurer la protection des renseignements personnels, peu importe les moyens utilisés pour les recueillir et les sauvegarder.

Cette Politique énonce en détail comment Enchantress se conforme aux dix principes de protection des renseignements personnels définis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

1. Responsabilité
   Enchantress Hosiery s’engage à protéger les renseignements personnels de ses clients, partenaires commerciaux et parties prenantes. La confiance que nous accordent nos partenaires et le public est d’une grande importance. Le maintien de cette confiance exige que nous protégions les renseignements qui nous sont confiés d’une manière transparente et responsable.
   
   Enchantress possède un responsable de la protection de la vie privée qui est chargé de s’assurer de l’intégralité de sa conformité à sa Politique de protection des renseignements personnels et qui agit en tant que personne ressource en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels.



2. Objet des renseignements recueillis
   Enchantress identifiera et documentera les raisons pour lesquelles elle recueille, utilise ou divulgue les renseignements personnels avant ou au moment de leur collecte. Les raisons se limiteront à celles qui sont liées à nos politiques en affaires et qu’une personne raisonnable qualifierait d’appropriées.
   
   En tant qu’entreprise œuvrant dans les domaines du transfert, de la location ou de l’échange des listes de clients (publicité directe), Enchantress prend toutes les mesures raisonnables pour que les propriétaires de listes spécifient à quelles fins ils utiliseront les données avant que les renseignements ne soient recueillis.



3. Consentement
   Enchantress s’assure que les clients aient une nette opportunité de refuser que leur nom et/ou renseignements personnels soient utilisés pour d’autres fins de publicité par elle ou ses partenaires commerciaux.
   
   Enchantress prendra également toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que ses partenaires commerciaux lui fournissant des renseignements personnels aient obtenu au préalable le consentement (exprès ou négatif) des consommateurs quant à leur divulgation.



4. Limites régissant la collecte des renseignements
   Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ni divulgués pour d’autres objectifs que ceux pour lesquels ils auront été recueillis, sauf si la loi l’exige. Enchantress ne conservera les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à l’accomplissement de ces objectifs. Tout document contenant des renseignements personnels, sous forme électronique ou papier, qui aura été transmis à Enchantress, sera détruit de façon appropriée.



5. Limites régissant l’utilisation, la divulgation et la sauvegarde des renseignements
   Les renseignements personnels ne seront pas utilisés ni divulgués pour des objectifs autres que ceux pour lesquels ils ont été recueillis, sauf si la loi l’exige. Enchantress ne conservera les renseignements personnels que pour la durée nécessaire à l’accomplissement de ces objectifs. Tout document papier ou électronique renfermant des renseignements personnels fournis à Enchantress, sera détruit de façon appropriée.



6. Exactitude
   Enchantress prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’actualité des renseignements personnels.



7. Mesures de sauvegarde
   Enchantress a mis au point des procédures pour protéger les données et les documents pertinents contenant des renseignements personnels contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Les renseignements personnels sont protégés par des mesures de sauvegarde appropriées à la confidentialité des renseignements. Celles-ci incluent, en outre : l’accès restreint aux filières ou dossiers contenant les renseignements personnels ; le chiffrement des fichiers transmis électroniquement ; l’utilisation d’un mot de passe pour accéder aux fichiers électroniques ; l’accès aux fichiers octroyé seulement aux employés de Enchantress ayant besoin des informations qui s’y trouvent et finalement, la destruction des fichiers contenant les renseignements personnels soit par suppression (fichiers électroniques), soit par déchiquetage (fichiers papier).



8. Transparence concernant les politiques et les pratiques
   Les politiques et les pratiques d’Enchantress concernant la gestion des renseignements personnels sont déjà accessibles, car Enchantress est ouverte et directe à l’égard de ces politiques. Une version imprimée de la Politique de confidentialité peut être demandée auprès du responsable en matière de confidentialité, comme suit :
   

   Responsable en matière de confidentialit
   Enchantress Hosiery du Canada
   P.O. Box 2100
   Mississauga, ON L4T 4H6
   Tél. : 1-877-842-8638
   Courriel : customerservice@enchantresshosiery.com
   Une copie de la politique est également disponible à l’adresse :www.enchantresshosiery.com, sous l’onglet Confidentialité.




9. Accès individuel
   Enchantress s’engage à ce que tous les clients aient le droit, sur demande, d’être informés quant à l’existence, à l’utilisation et à la divulgation de leurs renseignements personnels. De plus, les clients individuels pourront également avoir accès à leurs renseignements, sur demande. Enchantress répondra à toute demande en temps et lieu et apportera les modifications demandées par les personnes concernées aux renseignements personnels, au besoin.



10. Contester la conformité
    La contestation de la conformité aux principes susmentionnés doit se faire auprès du responsable en matière de confidentialité, comme suit :

    Responsable en matière de confidentialité
    Enchantress Hosiery du Canada
    P.O. Box 2100
    Mississauga, ON L4T 4H6
    Tél. : 1-877-842-8638
    Courriel : customerservice@enchantresshosiery.com
    
    De plus, toute question ou préoccupation à l’égard de cette Politique de confidentialité doit être adressée au responsable en matière de confidentialité d’Enchantress (tél. : 1-877-842-8638 ou courriel : customerservice@enchantresshosiery.com)